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柯尼卡美能达的价值重构

2020-02-14 00:00:00.0 来源: 数字商业时代DigitalTimes 责编:覃子喻

摘要:
一边通过创造新的工作方式,一边通过吸收和开发新技术,提升生产能力和完成生产流程的进化,柯尼卡美能达正持续为客户创造新的价值。

    【CPP114】讯:一边通过创造新的工作方式,一边通过吸收和开发新技术,提升生产能力和完成生产流程的进化,柯尼卡美能达正持续为客户创造新的价值。


  丸之内一直保持着日本经济中枢的地位,它位于东京站和皇城之间,日本具有代表性的大企业都在此建立公司总部,也包括柯尼卡美能达。2003年,柯尼卡和美能达这两家百年企业经营合并后,这家公司重新焕发了活力,to B的业务如今风生水起,并在多个细分领域市场拔得头筹,包括A3彩色复合机、彩色设备等。


从柯尼卡美能达总部远望,下方便是著名的丸之内车站



  走进柯尼卡美能达总部,你会被它的“舞台化”办公区吸引,所有的办公桌椅错落有致地摆放在办公区内,员工之间可以毫无隔阂地交流。事实上,“舞台化”的办公场所只是柯尼卡美能达创造新工作方式的开始,而“Digital Workplace”则是柯尼卡美能达创新工作空间的目标,它可通过Office365、RPA、聊天机器人、定位和分区等技术和应用,帮助客户企业掌握包括决策流程在内的关键任务及工作流程的运作,也可为客户提供知识和价值,帮助他们提高工作流程的生产效率及创造性。


  柯尼卡美能达“舞台化”办公室


  在过去三年中,打造“课题提案型数字企业”是柯尼卡美能达的中期经营计划的目标,一个重要的改变是,它将过去传统的B to B业务转型为“B2B2P4P”这个以最终用户为价值导向的新型业务模式。“全公司将同心协力,支援各行业、各业态客户企业的转型”,柯尼卡美能达株式会社常务执行董事仲川幾夫表示,柯尼卡美能达将持续洞察客户企业的潜在课题,共同寻求解决方法。


  “DigitalWorkplace”的魅力


  究竟什么是“Digital Workplace”(数字化工作空间),如果你在百度上搜索会得到数百万条结果,然而,却很难有非常准确的定义,因为物理办公室与实际的工作地点之间的界限变得越来越模糊,让人们很难界定物理和虚拟工作空间的边界。而随着各类移动设备和无线网络技术的高速发展,企业员工的工作场景变得越来越灵活,他们可以随时随地地接入到企业的环境中进行工作,无论是在办公室,家里还是环境优雅的咖啡厅。


  来到位于东京八王子的柯尼卡美能达SKT研发中心,让你感到惊艳的不止是柯尼卡美能达的新技术和创新解决方案,还有布局新颖且独具人文关怀的开放式办公环境,大楼顶层采用半透明的玻璃材质且设有太阳能设备,不仅使SKT研发中心采光极好,还使得遍布楼梯墙壁的绿植焕发蓬勃生机,员工有了更舒适的研发环境之余,也彰显了科技企业的环保使命。此外,SKT研发中心采用开放式的自由工位制度,研发中心技术人员可根据项目需要,自由组建工作小组,打破壁垒,实现技术的“跨界”创新。


  事实上,这里就是Digital Workplace的“样板间”,这里的每个员工都可以轻松完成预定会议室、分发文档、处理各类议程和会议等日常工作,而所有的活动都在这个环境中无缝完成。“为了构建让任何人在任何时间、任何地点都能工作的环境,我们持续尝试了各种措施,进行了不同的实践”,仲川幾夫如是说。


柯尼卡美能达株式会社常务董事仲川 幾夫先生


  2014年,柯尼卡美能达总部搬迁的那一刻,对工作方式的变革就已经展开了,并且持续5年不断改进。公司率先引进 Free Address (无固定工位)制度,并通过整顿 ICT 基础设施改变公司的内部环境。随后扩充卫星办公室、全员实行弹性工作以及远程办公。


  很快“Digital Workplace”的标杆效应开始传递到客户,柯尼卡美能达也将提高业务效率的各种解决方案应用于客户。以Office 365/Teams 的运用为例,按照运用场景梳理办公室中的业务,并根据场景(休闲、正式)和分组(多人 开放、少人封闭)区分使用 Office 365 的各种工具 ( Yammer,Sharepoint One Drive 等 ),支持不受地点、时间限制的工作方式。


  在仲川幾夫看来,柯尼卡美能达是在以“不可或缺的战略伙伴”的身份,帮助客户企业掌握包括决策流程在内的关键任务及工作流程的运作。


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